Der Teil, vor dem alle Respekt haben. Hier steht genau, was passiert.
Der Plattformwechsel ist das, was Betreiber aufhält — nicht der Preis. Deshalb hier das Ganze, Schritt für Schritt, ohne eine einzige vage Stelle.
Das ist kein Verkaufsgespräch. Das ist der Ablauf.
Betreiber sagen selten wegen der monatlichen Gebühr nein. Sie sagen nein, weil sie sich das Chaos ausmalen können: Mitglieder, die durchs Raster fallen, Buchungen, die verschwinden, zwei Wochen Abende voller Tippen. Das ist der eigentliche Einwand, und er ist berechtigt. Diese Seite ist deshalb kein Verkaufsgespräch, sondern das, was tatsächlich passiert — in der Reihenfolge.
Es beginnt nichts, bevor es bereit ist.
Sie bewerben sich und zahlen online, und wir vereinbaren mit Ihnen einen Starttermin. Das Onboarding ist terminiert — Sie wissen also genau, wann es stattfindet, statt in einer Warteschlange zu hängen.
Ein Termin, mit Ihnen vereinbart
Sie landen nicht in einer Warteschlange. Wir legen den Starttermin gemeinsam fest, und an diesem Tag beginnt die Arbeit — Sie können also darum herum planen.
Ihr Account Manager, mit Namen
Eine Person wird Ihrem Start zugewiesen und stellt sich namentlich vor, bevor irgendetwas beginnt. Sie wissen ab der ersten Nachricht, mit wem Sie es zu tun haben.
Vorab vorbereitet
Im Hintergrund wird schon vor Ihrem Termin gearbeitet, damit alles, was wir vorbereiten können, bereits vorbereitet ist, wenn er kommt.
Diese macht jede Person, die Sie ins System aufnehmen. Dreißig Minuten, und kostenlos.
Wer eine Geschäftsadresse bereitstellt, ist nach dem Geldwäscherecht ein verpflichteter Anbieter, und dieses Recht verlangt, dass die Personen, die Kunden freigeben, geschult sind. Das ist keine Regel von uns — es ist der Grund, warum die Schulung existiert.
Dreißig Minuten, eingebaut
Kein Kurs zu buchen, kein Trainer zu bezahlen, keine Lizenz pro Platz. Sie steckt in der Plattform und ist in einem Durchgang erledigt.
Jede Admin-Person, die Sie benennen
Ab dem ersten Tag — und jede Person, die Sie später hinzufügen, eine neue Rezeptionskraft eingeschlossen.
Sie öffnet das Virtual-Office-Panel
Den Rest des Systems können sie sofort nutzen. Im Virtual-Office-Admin-Panel werden Kunden freigegeben, deshalb kommt dort niemand hinein, bevor die Schulung bestanden und von unserem System abgezeichnet ist.
Den Nachweis führen wir für Sie.
Eine namentlich benannte Person und das Datum des Abschlusses. Er bleibt in der Plattform und ist vorlegbar, wenn eine Prüferin oder ein Prüfer ihn sehen möchte — Sie suchen ihn nicht im Postfach.
Die Pflicht besteht, ob eine Plattform dabei hilft oder nicht. Wir bauen es ein, wir führen den Nachweis, und es kostet nichts.
Ab Ihrem Starttermin sind Sie innerhalb einer Woche live.
Das ist eine echte Abfolge: Jeder Schritt setzt den vorherigen voraus. Sie läuft in dieser Reihenfolge.
- 01Tag 1
Ihr Account Manager meldet sich
Vorstellung, der Plan für die Woche und das, was wir von Ihnen brauchen. Sie beenden dieses erste Gespräch mit dem Wissen, was an welchem Tag passiert.
- 02Tag 1–2
Das System wird aufgesetzt, Ihre Seiten gebrandet
Wir bauen Ihre Plattform im Hintergrund und kleiden sie in Ihre Marke: Ihr Name, Ihre Farben, Ihre Domain. Ihre Mitglieder sehen unsere nie.
- 03Tag 2
Sie schicken uns, was Sie haben
Ein Export, eine Tabelle, ein PDF, Fotos eines Papierbuchs. Es kommt so bei uns an, wie es ist — Sie räumen vorher nichts auf.
- 04Tag 3–4
Ihre Schlösser werden ausgelesen, gekoppelt und verifiziert
Eine Hub-ID genügt, und wir erfassen aus der Ferne jedes Schloss im Gebäude. Dann koppelt Ihr Account Manager jedes Schloss mit jeder Tür, mit Ihnen am Bildschirm, und Sie gehen zur Prüfung durchs Gebäude.
- 05Tag 4–5
Die begleitete Einrichtungssitzung
Sie tragen Ihre Ressourcen, Angebote, Preise, Öffnungszeiten und Ihre steuerlichen Daten ein, mit Ihrem Account Manager daneben am Bildschirm. Wir raten nichts für Sie.
- 06Innerhalb der Woche
Sie gehen live — und wir bleiben dabei
Die Migration wird geladen, Ihre Seiten gehen öffentlich, und ein Folgetermin fängt die Fragen auf, die erst auftauchen, wenn Sie wirklich damit arbeiten.
Starten Sie, wo Sie wollen. Das virtuelle Büro dazuzunehmen ist eine Einstellung, kein Projekt.
Beginnen Sie mit Coworking und schalten Sie virtuelle Büros später dazu — oder verkaufen Sie virtuelle Büros ab dem ersten Tag, auch ganz ohne Fläche. Dieselbe Plattform, dasselbe Onboarding, derselbe Account Manager in beiden Fällen. Es gibt nichts umzubauen und kein zweites Onboarding.
Ein Schalter, kein Umbau
Coworking, virtuelle Büros oder beides zusammen. Womit Sie auch beginnen: Sie sind auf derselben Plattform mit demselben Account Manager, und das andere später dazuzuschalten ist eine Einstellung in Ihrem Admin-Panel.
- Virtuelle Büros funktionieren mit Fläche und ganz ohne Fläche.
- Schalten Sie sie frei, wann Sie wollen — gleiches Konto, gleiche Einrichtung.
- Ein Onboarding, ein Account Manager — egal, was Sie verkaufen.
Alles, was das Gesetz verlangt, ist schon da
Identitätsprüfungen, Screening, die Nachweisdatei, die Schulung des Teams und deren Aufzeichnung — alles in der Plattform. Nichts einzukaufen, nichts zu schreiben, nichts zu recherchieren.
- Identitätsprüfung und Screening laufen über die Plattform, Freigabe mit einem Klick.
- Die Nachweisdatei baut sich im Arbeiten selbst auf und ist jederzeit exportierbar.
- Die AML-Schulung, die das Virtual-Office-Admin-Panel freischaltet, dauert etwa eine halbe Stunde.
Eine halbe Stunde AML-Schulung und ein Schalter. Mehr verlangt das virtuelle Büro nicht von Ihnen.
Aus der Ferne, wo es geht. Mit Menschen, wo es sein muss.
- 01
Eine Hub-ID
Sie schicken uns eine Hub-ID. Sonst nichts.
- 02
Alle Schlösser aus der Ferne
Unser System erreicht Ihr Gebäude und zieht jedes Schloss — Minuten, kein Klemmbrett.
- 03
Tür für Tür gekoppelt
Ihr Account Manager sitzt mit Ihnen am Bildschirm und koppelt jedes Schloss mit jeder Tür.
- 04
Beim Rundgang verifiziert
Sie gehen mit dem Handy durchs Gebäude und öffnen jede Tür, während wir zusehen und zuhören.
- 05
Versiegelt
Kein Neukoppeln, kein Umbenennen danach. Ihre Buchungsengine ruht auf beidem.
Eine Hub-ID
Sie schicken uns eine Hub-ID. Unser System erreicht Ihre Schlösser aus der Ferne und erfasst jedes Schloss im Gebäude — wenige Minuten, kein Herumlaufen mit dem Klemmbrett.
Tür für Tür gekoppelt
Dann der Teil, der menschlich sein muss: Ihr Account Manager sitzt mit Ihnen am Bildschirm und koppelt jedes Schloss mit jeder Tür, eines nach dem anderen.
Mit Augen und Ohren verifiziert
Sie gehen mit dem Telefon durchs Gebäude, während wir zusehen und zuhören, und öffnen dabei jede Tür — so ist die Kopplung verifiziert und nicht angenommen.
Und danach ist es versiegelt.
Niemand auf Ihrer Seite kann ein Schloss später neu koppeln oder ein Büro umbenennen. Das klingt nach Einschränkung und ist das Gegenteil: Beides trägt Ihre Buchungsmaschine, und eine gut gemeinte Umbenennung an einem Dienstagnachmittag ist genau die Art, wie ein Buchungssystem leise kaputtgeht.
Schicken Sie uns, was Sie haben. In dem Zustand, in dem es ist.
Ein Systemexport. Eine Tabelle. Ein PDF. Fotos eines Papierbuchs. Was Sie tatsächlich haben, in dem Zustand, in dem es ist. Wir nehmen es, wie es ist — Sie räumen vorher nichts auf und füllen keine Formulare aus.
Ihre Mitglieder, Ihre laufenden und künftigen Buchungen kommen mit. Unser System übernimmt die Zuordnung, und Ihr Account Manager prüft sie, bevor irgendetwas geladen wird — auch daraufhin, dass Ihre Ressourcen so heißen, wie Ihre Leute sie ohnehin nennen. In der Regel braucht nur ein kleiner Teil der Zeilen überhaupt ein menschliches Auge.
Wenn Sie sich für das Virtual Office entschieden haben: Virtual-Office-Kunden sind die Ausnahme — und zwar bewusst.
Flentix Essentials und die vollständige Lizenz funktionieren beide bestens ohne Virtual Office; das hier gilt also nur, wenn Sie eines verkaufen. Wenn Sie es tun: Ein Virtual-Office-Kunde von einem anderen Anbieter hat kein Identitätsverfahren durchlaufen, und das lässt sich nicht rückwirkend nachholen. Sie abonnieren deshalb neu über Ihre eigene Anmeldung — womit jeder Einzelne von ihnen ordentlich identifiziert, mit aktueller Adressangabe und abgeschlossenen Prüfungen ankommt.
Ihr Virtual-Office-Bestand kommt hier sauberer heraus, als er hineingegangen ist.
Die Aufteilung, von vorne herein gesagt.
Sie
Objekte und Angebote
Preise und Öffnungszeiten
Ihre steuerliche Identität
Mit Ihrem Account Manager neben Ihnen auf dem Bildschirm. Danach werden die steuerlichen Felder gesperrt, damit sie später nicht verändert werden können.
Wir
Wir richten die Engine ein und versehen Ihre Seiten mit Ihrer Marke: Ihr Name, Ihre Farben, Ihre Domain.
Wir führen die Migration durch: die Zuordnung, die Prüfungen und die Benennung Ihrer Objekte so, wie Ihre Leute sie schon nennen.
Wir ziehen Ihre Schlösser aus der Ferne, paaren jedes mit seiner Tür gemeinsam mit Ihnen und verifizieren jede Paarung, während Sie durch das Gebäude gehen.
Wir führen die begleitete Einrichtungssitzung durch, machen den Nachfassanruf und bleiben nach dem Livegang bei Ihnen.
Eine begleitete Einrichtungssitzung, die Fernverifizierung der Schlösser und einen Folgetermin für Ihre Fragen.
Kostenlose Schulungen für Ihr Team, solange Sie bei uns sind.
Getrennt von der AML-Schulung und nicht verpflichtend: diese empfehlen wir, und Sie entscheiden, wer sie macht. Keine Platzzahl, keine einmalige Sitzung am Starttag — kostenlose Schulungen für Ihr gesamtes Personal, solange Sie bei uns sind, einschließlich der Menschen, die Sie nächstes Jahr einstellen. Sie ist in die Plattform eingebaut, sodass neue Mitarbeitende im eigenen Tempo lernen, statt zu warten, bis jemand Zeit hat.
Eine Zahl — und was darin steckt.
Onboarding, Migration inklusive
Das komplette Onboarding von oben, inklusive Migration von bis zu 100 Mitgliedern.
Onboarding mit gebrandeter Website
Dasselbe Onboarding, stattdessen mit einer vollständigen Website in Ihrer Marke. Eine Alternative zur Standardgebühr, nie ein Zusatz dazu.
Je weitere 100 Mitglieder
Ist Ihr Bestand größer, läuft die Migration zu diesem Satz für je weitere 100 Mitglieder weiter.
Die Onboarding-Gebühr zahlen Sie bei Vertragsabschluss. Ihre Lizenz wird erst an dem Tag berechnet, an dem Sie live gehen, und verlängert sich ab diesem Datum monatlich.
Was darin enthalten ist
- Schulungen sind kostenlos, für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter, dauerhaft.
- Weitere Hubs kosten den vollen Preis, weil die Arbeit pro Gebäude anfällt: Schlösser, Ressourcen und Mitglieder wiederholen sich.
- Der Wechsel von Flentix Essentials auf die vollständige Lizenz kostet keine weitere Onboarding-Gebühr.
Anderswo sind das eigene Posten.
In diesem Markt werden Implementierung, Datenmigration und Schulung üblicherweise getrennt von der Software abgerechnet — und sie sind oft die größten Posten des Angebots. Hier stecken sie in der Zahl oben. Es wartet keine Implementierungsgebühr dahinter, keine Gebühr pro migriertem Datensatz und keine Schulungsrechnung im nächsten Jahr, wenn Sie einstellen.